Comment initier la démarche de cartographie ? Les valeurs de Lagardère, tout comme la qualité de sa culture d'entreprise, reposent sur deux piliers : la richesse de l'histoire du Groupe et la dimension des hommes qui l'incarnent et l'ont incarné. En 2020, Getlink a sélectionné 10 ODD, ceux qui résonnent le plus avec son modèle d’affaires, ses activités et ses enjeux matériels. Notre écosystème de parties prenantes. C’est une étape essentielle. Parties prenantes internes F = Faible M=Moyen (ne) Indicateurs de pouvoir Direction financière Direction marketing . Près de 9000 personnes ont exprimé leur opinion sur l’importance des différents enjeux RSE pour le Groupe et sur sa performance dans les différents domaines. À noter que les mêmes personnes peuvent être parties prenantes à différents égards. 2- Planifier l'engagement des parties prenantes de projet. Cartographie des parties prenantes. 4 CHAMP D'APPLICATION Les Principes de l'Équateur s'appliquent à l'échelle mondiale et dans tous les secteurs d'activité. On distingue en général trois groupes intéressés internes, avec chacun leurs . Nous n’utilisons pas les cookies de ce type sur le site internet de Getlink. En effet, les parties prenantes sont des individus ou groupes d'individus qui impactent ou pourraient être impactés par les activités, produits ou services de l . Pour une cartographie des parties prenantes fondée sur leur engage-ment: une application aux sociétaires d'une banque mutualiste française. Confronté à des enjeux de renouvellement de ses effectifs, du recrutement d’experts dans des métiers sous tension et, malgré une politique dynamique ces dernières années, les thématiques liées aux ressources humaines ont ainsi été réévaluées à la hausse. Une telle dynamique s’appuie sur une connaissance détaillée des parties prenantes et de leurs attentes respectives. Comment pouvons-nous vous aider ? Pour nourrir et consolider sa stratégie RSE, le Groupe met en œuvre les meilleures pratiques et s’appuie sur les outils fondamentaux qui garantissent une prise en compte pertinente et actualisée des enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux ainsi que des attentes de ses parties prenantes en lien avec ses différentes activités. 1. La cartographie des parties prenantes 2. Les sites patrimoniaux exceptionnels condensent des enjeux de développement économique, de gestion financière, de gouvernance, d'appropriation, de préservation affectant les territoires dans lesquels ils s'inscrivent. Les parties prenantes internes sont des salariés de l'entreprise ou des personnes qui détiennent des parts de capital. Focus sur l'implication des syndicats au processus de Getlink a actualisé la cartographie de ses parties prenantes en 2020, en s’appuyant sur une large consultation interne de ses dirigeants et managers. R. Le groupe SNCF souhaitait challenger sa politique RSE en faisant émerger les enjeux et attentes de l'ensemble de ses parties prenantes pour gagner en cohérence, robustesse et légitimité, et renforcer le dialogue avec celles-ci. La cartographie de ses parties prenantes permet à l'entreprise d'avoir une meilleure maîtrise de l'environnement dans lequel elle évolue, tant en interne qu'en externe. La cartographie des parties prenantes, outre sa capacité à schématiser la relation entre les parties prenantes et l'entreprise ou son projet, présente nombre d'autres d'utilités. Trouvé à l'intérieurC’est que l’intelligence artificielle va désormais jouer un rôle bien plus important que celui qu’elle jouait jusqu’alors et, plus que jamais, il nous faut donner un sens à son développement. parties prenantes, SNCF a pu valider un résultat SST probant en termes d'appréciation «terrain» et d'engagement durable de la part de ce fournisseur. La carte des parties prenantes est une représentation physique ou, le plus souvent visuelle des différents groupes qui interagiront dans le cadre du projet. GreenFlex soutient les acteurs économiques dans toutes les étapes de la création ou de la redéfinition d'une stratégie RSE, y compris dans leurs relations avec leurs parties prenantes.Innovation sociétale, analyse de signaux faibles, gestion de conflits, acceptabilité sociale des projets, ingénierie des partenariats . La cartographie des parties prenantes doit être assez détaillée pour être pertinente, mais suffisamment sélective pour être réalisable. Ainsi, les trois enjeux de la sécurité (travail, circulations et personnes) apparaissent comme les plus importants pour SNCF Réseau. Trouvé à l'intérieur – Page 40La SNCF et la DDE du Pas - de - Calais parties prenantes dans le projet ont suivi la même orientation , et un accord ... Après cartographie des données , des sondages à la pelle mécanique ont été réalisés pour connaître la réalité des ... — cartographie du système d'information 13 Au cours de cette première étape, vous allez définir avec l'ensemble des parties prenantes tous les éléments nécessaires à l'initialisation et au bon déroulement du projet de cartographie. Parcourir le Document de Référence du Réseau. L'outil sert aussi à déterminer le type de relation à développer avec chaque partie prenante et à quel stade du projet les informer ou les solliciter. Ces éléments vont aussi contribuer à prioriser les actions à conduire et sélectionner les sujets et données à prendre en compte dans sa communication et son reporting. Cartographie de parties prenantes : Notre connaissance et nos relations avec les acteurs de la société civile nous permettent de proposer des cartographies d'acteurs stratégiques en fonction des enjeux à traiter. Il s'agit d'une mesure réactive. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de cookies et la politique de confidentialité de Getlink. Trouvé à l'intérieurL’intervention en ergonomie est le reflet de la pratique des chercheurs et praticiens québécois et de l’expérience de près de 30 ans de recherche-action, dont l’essor a été grandement favorisé par le soutien de l’Institut de ... Le second donne plus de poids aux autorités . Cartographie des parties prenantes: comment l'élaborer? Getlink considère qu’un dialogue ouvert et de qualité avec ses parties prenantes est un axe majeur de sa responsabilité sociétale d’entreprise. CartONG a travaillé avec SCET et l'EPFAM sur un diagnostic préalable qui sera intégré dans un plan d'action régional visant à améliorer le développement touristique de Mayotte. En lien avec l’ensemble de ces différents enjeux, la nécessité d’un dialogue constructif avec les Etats, les collectivités et les régulateurs se trouve également renforcé. Nous sommes revenus sur leurs approches respectives mises en œuvre dans le cadre de missions menées conjointement par Des Enjeux et des Hommes et C3 Consensus. Vous consentez à nos cookies si vous cliquez sur «Tout accepter». Dialogue parties prenantes Notre responsabilité en tant qu'entreprise est de créer une valeur durable et partagée pour nos parties prenantes. Plusieurs éléments de contexte ont amené à conduire cette analyse de matérialité sur la base d’une enquête large, notamment un changement de perception interne sur l’importance du dialogue avec les parties prenantes. I. Identifier et associer l'ensemble des parties prenantes au processus de reporting 1. About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features Press Copyright Contact us Creators . L’analyse de matérialité consiste à croiser une vision interne de l’importance des sujets RSE avec la vision des parties prenantes externes afin d’identifier les sujets dits « matériels », ceux sur lesquels elle concentrera ses efforts car ils ont un impact réel sur son écosystème et sa performance. La prise en compte de l'ensemble des risques qu'elle court et qu'elle fait courir par et pour l'entreprise elle-même, ses salariés ou la collectivité est devenue indispensable et indissociable des instruments de gestion traditionnels. La carte des parties prenantes est une représentation physique ou, le plus souvent visuelle des différents groupes qui interagiront dans le cadre du projet. 1.1.2. Pour cet exercice d'analyse de matérialité, plusieurs défis à relever : un nombre de parties prenantes . Dès 2015, Getlink avait procédé à une première analyse de matérialité. recueillir l'avis des parties prenantes. Les groupes et acteurs se répartissent en parties prenantes internes et externes. Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic sur notre site web, afin d’en mesurer et d’en améliorer les performances. Les parties prenantes secondaires, à l'opposé, si elles peuvent certes influencer l'entreprise et sa performance ou être affectées par ses activités, ne sont pas essentielles à sa survie. La croissance économique, les échanges et la concentration des populations dans de grandes cités vont intensifier la demande pour des services de transports interurbains. Legrand a identifié dans le monde entier les 8 parties prenantes RSE les plus significatives pour le Groupe. Feb / 2020 - Jun / 2021. moi mais c'est aussi les autres (parties prenantes). Le processus actuel d'identification et de cartographie des parties prenantes n'est pas bien défini et peut être interprété et spéculé selon les personnes . À noter que les mêmes personnes peuvent être parties prenantes à différents égards. Cet ouvrage s’adresse à un public d’enseignants, de chercheurs et d’étudiants, de journalistes et de responsables d’ONG. Ils y trouveront matière à penser l’avenir d’un monde en plein bouleversement. La cartographie des acteurs consiste à évaluer le degré d'intérêt et d'influence des parties prenantes dans le projet. En cas de dcalage ngatif, vous devez prciser la qualit de chaque intervenant, cartographie des parties prenantes d un projet, mais leurs rles et leur influence sont gnralement similaires. Derrière une apparente question technique, Pierre-Yves Gomez met au jour en quoi la manière dont s’établit la gouvernance dans une entreprise détermine en réalité – et ce, bien au-delà de la vie des affaires – une large part ... C'est aujourd'hui, mais c'est aussi demain. Toutes les informations, collectées par ces cookies de Google Analytics, sont agrégées et donc anonymisées. À noter : Les grands bailleurs de fonds institutionnels peuvent avoir des cycles d'approbation et de financement relativement longs.Dans certains cas (par exemple pour les dons de la Commission européenne), il peut s'écouler jusqu'à deux ans entre l'acceptation de la demande de financement et le premier versement de fonds.Les campagnes qui dépendent dans une mesure substantielle . Le questionnaire SNCF  était ainsi structuré autour de quatre chapitres : Il amenait les parties prenantes à partager leur perception de l’importance des enjeux, comme de la performance de l’entreprise, tout en permettant l’ajout de commentaires libres. Cela a permis aux dirigeants de se familiariser avec l’exercice et d’en découvrir les vertus en termes de pistes de réflexion et d’innovation.. Par exemple, un salarié du Groupe, qui en cette qualité est déjà une Entretenir un dialogue constructif avec l'ensemble de ses parties prenantes permet en effet d'alimenter la stratégie RSE du Groupe de manière . En complément, une cartographie des parties prenantes a été produite en s'intéressant cette fois-ci aux organismes de tutelle des acteurs interviewés. Ont été menés des entretiens avec différents interlocuteurs ainsi qu'une enquête en ligne auprès d'un échantillon représentatif de 4 500 collaborateurs e de parties prenantes externes : 70 clients, 500 fournisseurs, 560 conseils régionaux et départementaux, 200 associations et 24 000 communes situées à proximité des voies ferrées. Ainsi, au lieu de décliner une feuille de route globale, chaque pays devra s’approprier les résultats de l’analyse de matérialité pour élaborer un plan d’actions adapté à ses spécificités. Diagnostic et analyse : 57 enjeux clé pour les activités du groupe ont été identifiés à partir d’une analyse documentaire interne et externe et des tendances du secteur. 3.4. Benchmark international des pratiques de dialogue avec les parties prenantes, Site réalisé par Thomas Ruffier : La Pierre Qui Mousse, d’une cartographie fine des parties prenantes. L’égalité homme / femme apparaît dorénavant comme un des enjeux majeurs, cette évolution traduit une attente forte des parties prenantes externes comme internes. ￿10.3917/mav.033.0157￿. Identifier les parties prenantes. Nous avons par exemple réalisé une cartographie d'acteurs en lien avec les questions de l'alimentation durable pour un de . Pour paramétrer les cookies, activez-les ou désactivez-les. Soutien en cartographie participative. Nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs, les responsables de collectivités territoriales sont autant d'hommes et de femmes qui participent d'une même volonté : agir avec nous pour l'Homme, la planète et le patrimoine. En amont, la construction de l’enquête a été réalisée à partir : Afin de garantir un taux de réponse élevé, le groupe SNCF a fait le choix d’utiliser le “storytelling” (approche préconisée par E&H/C3) pour maintenir l’intérêt des répondants tout au long du questionnaire  plutôt que de dérouler une liste d’enjeux « à la Prévert ». Des Enjeux et des Hommes - 3 rue du Louvre 75001 Paris - 01 44 86 03 20 - 11 place St Bertrand, 32600 L’Isle Jourdain, Formuler votre raison d’être et devenir société à mission, Stratégie de durabilité & modèle d’affaires, Formaliser votre stratégie RSE et le plan d’actions associé, Identifier vos enjeux RSE et analyser leur matérialité, Engagement des équipes & des parties prenantes, Mettre en œuvre le dialogue avec vos parties prenantes, Faire évoluer vos pratiques métiers (achats, marketing, finance…), Déployer votre démarche RSE à grande échelle, Durabilité au sein des filières & dans les territoires, Embarquer et outiller les acteurs de votre chaîne de valeur, Définir vos stratégies de filières durables, Valorisation et préparation à la certification, Nourrir votre démarche commerciale et votre parcours client, Mettre en place votre reporting et élaborer votre rapport RSE, Adopter une démarche de communication responsable, Catalogue des formations RSE et durabilité dans les métiers, Catalogue des formations sur la Bio, l’équitable et la sécurité alimentaire, L’entreprise à mission dans le monde : état des lieux, Entreprise contributive : rencontre avec Fabrice Bonnifet, Benchmark international : dialogue parties prenantes, Baromètre salariés & entreprise responsable, La mobilisation des équipes pour le développement durable. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, cartes et tarifs pour les particuliers, les groupes, les entreprises et . Ils vont du chef de votre organisation à l'homme de la rue qui peut ressentir les effets de ce que vous avez décidé de faire. La cartographie ci-après représente schématiquement l’écosystème des parties prenantes du Groupe, ainsi que la diversité des modes de dialogue et des outils d’information déployés pour chaque catégorie. L'analyse des parties prenantes 3 4. » Concrètement, la RSE invite à : - prendre en compte les attentes des parties prenantes de l'entreprise ; - s'intéresser aux problématiques de long terme (tout en identifiant des actions à mettre en œuvre à Ainsi, les trois enjeux de la sécurité (travail, circulations et personnes) apparaissent comme les plus importants pour SNCF Réseau. Ce qui signifie que le succès final du projet dépend davantage d'une consultation étroite avec les parties prenantes que les autres projets. Vous engagez un chantier sur la matérialité des enjeux RSE de votre entreprise ? Il rassemble des présidents d'associations, dirigeants d'entreprises, élus, universitaires, économistes. Par exemple, un salarié du Groupe, qui en cette qualité est déjà une Le dialogue avec les parties prenantes permet au Groupe BNP Paribas de : Anticiper les évolutions des métiers et améliorer les produits et services : le dialogue avec les parties prenantes contribue à améliorer la compréhension de l'évolution de leurs De nombreux dispositifs de couverture des risques associés à ces enjeux ont été mis en œuvre, mais leur impact potentiel sur le Groupe reste important. Cartographie des parties prenantes à l'échelon national...63 3.5. Recentré lors du débat parlementaire sur les services ferroviaires conventionnés, l'un institue des comités de suivi des dessertes auprès des autorités organisatrices. Conclusion de l’exercice de matérialité pour le Groupe SNCF : une analyse de matérialité « globale » pour échanger avec les parties prenantes et le COMEX, un ensemble de matérialités selon les profils de parties prenantes ayant démontré un regard différent de la majorité, afin de pouvoir développer des initiatives « sur mesure » et au plus près des attentes. Management stratégique pouvoir des parties prenantes. 2010, (33), pp.157-174. ￿hal- Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. La Sécurité Santé au Travail n'est pas optionnelle, elle est l'apanage de toutes les parties prenantes qui, de par leur exigence et leur suivi régulier construisent la performance SST. A partir de 21 entretiens, 23 enjeux RSE matériels ont été identifiés et évalués pour le Groupe. Source : cabinet Des Enjeux et des Hommes pour SNCF Réseau, décembre 2016. La cartographie des parties prenantes pour informer les programmes communautaires Le projet de l'Extrême sud-est représente un environnement socio-politique relativement délicat. Comment l'entreprise présente ses parties prenantes ? En utilisant un outil de cartographie des parties prenantes, vous pouvez facilement visualiser les personnes qui auront un impact sur votre projet et celles qui seront touchées par celui-ci afin d'aider votre équipe à communiquer facilement. 4) Discutez Discutez des tendances observées dans votre carte de l'influence et de l'intérêt, et de ce que cela pourrait vous dire quant à la façon de collaborer avec les parties prenantes. 1 1 1Prescripteur . Les parties prenantes sont invitées à une réunion préliminaire mais ne sont plus engagées par la suite dans la conception du projet. Trouvé à l'intérieur – Page iCe document s’intéresse au contrôle et à la gouvernance des activités industrielles à risque d’accident majeur. Les panels de parties prenantes II. Commencez à créer un tableau des parties prennantes avec Lucidspark dès aujourd'hui. « « Méthode de Recherche en Management » répond aux questions que se pose tout chercheur en gestion et management, que ce soit avant, pendant et après sa recherche. J'usqu'au milieu des années 1990, le développement durable semblait une notion étrangère à l'entreprise. Identification, adaptation et cotation des enjeux par un échantillon représentatif de parties prenantes internes et externes implantées en France et au Royaume Uni. Elle a permis de vérifier la pertinence des enjeux prioritaires et de sécuriser le Groupe dans le travail à venir sur la révision de sa stratégie RSE, de ses engagements et des objectifs à définir. La cartographie des parties prenantes est présentée en annexe. Nos fondamentaux RSE : matérialité, cartographie des parties prenantes et ODD, Les textes fondateurs de la Liaison Fixe transmanche, Présentations des résultats & rapports financiers, Présentations aux investisseurs institutionnels et analystes financiers, Rapports sur le gouvernement d’entreprise, Information relative au nombre total de droits de vote et d’actions composant le capital social, Communiqués précisant les modalités de mise à disposition du Document d’Enregistrement Universel, Descriptif des programmes de rachat d’actions, Déclarations hebdomadaires des transactions sur actions propres, Communiqués identifiés comme Informations privilégiées, Information relative aux honoraires des Commissaires aux Comptes, Bons 2007 : Offre Publique d’Echange simplifiée, Augmentation de capital de Groupe Eurotunnel SA, Le Shuttle Club (ex avantages tarifaires TNU), Rapports financiers et informations légales de TNU. Votre croissance passe aussi par nos lignes ferroviaires. Elle garantit à toutes les parties prenantes de disposer d'une vision partagée et d'orientations communes pour la conduite des activités et l'animation des services ter- Défini comme une démarche de pilotage de la performance, le contrôle de gestion est abordé ici non par ses outils mais par les différentes fonctions qu'il est censé assurer. La volonté affichée par le Groupe d’être un acteur majeur du territoire sur plusieurs volets (soutien à l’emploi local, solidarité et éducation, aide au développement des startups locales…) renforce le poids de l’ancrage territorial. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "cartographie des parties prenantes" - Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Environnement, Gouvernance, Territoire : aucun des trois mots-clés qui composent le titre de ce livre n'accepte de définition simple et unique. Il s'agit des médias, des consommateurs, des groupes de pression, des gouvernements, des concurrents, du public et de la société. Il s'agit de représenter notamment les salariés des différents services impliqués, les clients, les partenaires de l'entreprise, notamment les fournisseurs. La qualité de service et l’expérience client sont de plus en plus prégnants. L'objectif est d'apporter de l'information visuelle dans tous les trains. . Le Groupe SNCF a souhaité revisiter sa stratégie RSE en utilisant l’analyse de matérialité : notamment en passant d’une analyse qualitative basée sur la consultation de 40 personnes en 2014 à une analyse basée sur une consultation massive pour donner beaucoup plus de légitimité et robustesse aux résultats. Cette matrice, dite de matérialité, permet de rendre la stratégie de développement durable plus robuste, plus légitime, et de concentrer nos actions sur les enjeux prioritaires. Le Comité National des Parties Prenantes de SNCF Réseau. L’enjeu de protection de l’environnement distingue aussi la préservation des milieux naturels, la gestion des déchets et l’économie circulaire. Au cours des quinze dernières années, nous avons réalisé une cartographie périodique des parties prenantes à l'aide d'un vieil outil (20 ans) effectué tous les 3 à 5 ans. Ainsi, la complexification du paysage règlementaire fait écho aux incertitudes liées au Brexit. Pour s’adapter et répondre aux défis de la transformation du Groupe, dans un contexte en pleine mutation, Getlink s’attache à être à l’écoute de ses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, actionnaires, communauté etc.) La hiérarchisation des parties prenantes 3. Depuis 2003, Areva a développé une méthodologie de cartographie des parties prenantes externes locales qui permet aux sites de confronter leur perception des attentes des parties prenantes locales aux attentes réelles de ces acteurs. La grande valeur de l'outil de gestion des parties prenantes, la matrice pouvoir et intérêt Julien Marais, M.Sc, MBA, PMP, CPA, CMA, CITP 12 septembre 2017 1 2. Getlink s’estime pleinement concerné par les défis planétaires du développement durable et s’attache à ce que sa croissance se réalise conformément à ses préceptes, en lien avec les Objectifs Développement Durable de l’ONU. Cartographie des risques environnementaux régionaux Rédaction du rapport annuel développement durable Organisation d'évènements en gare Relations avec les parties prenantes Animation d'un réseau de Correspondants Locaux Environnement Animation de la communication auprès des agents SNCF www.sncf.com
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